【案例】電腦突然斷電，固態(tài)硬盤無法識別怎么辦？

　　案例

　　隨著固態(tài)硬盤容量不斷增大、價(jià)格不斷下降、性能不斷提升，無論是臺式機(jī)，還是筆記本，幾乎每一臺電腦都配備了一塊固態(tài)硬盤。但是固態(tài)硬盤故障問題也層出不窮。近日，效率源技術(shù)服務(wù)中心就處理了一塊由斷電引起的故障固態(tài)硬盤，并通過SRS6900固態(tài)存儲恢復(fù)系統(tǒng)成功完成數(shù)據(jù)恢復(fù)。

　　首先，我們來了解下這塊故障固態(tài)硬盤具體是什么情況。

　　固態(tài)硬盤基礎(chǔ)信息

　　● 故障固態(tài)硬盤為一塊M.2 NGFF接口的固態(tài)硬盤

　　● 型號：SATAFIRM S11

　　● 主控：PHISON（PS3111-s11）

　　● 故障原因：據(jù)客戶描述，筆記本電腦通過外置轉(zhuǎn)接設(shè)備進(jìn)行大數(shù)據(jù)拷貝時(shí)，突然掉電，導(dǎo)致筆記本出現(xiàn)故障。Windows 10系統(tǒng)藍(lán)屏報(bào)錯(cuò)，重新啟動就一直卡死在開機(jī)品牌畫面，無法讀取固態(tài)硬盤。

　　對于這種故障情況，我們使用了效率源精心打造的一款針對固態(tài)存儲恢復(fù)取證的精尖產(chǎn)品——SRS6900固態(tài)存儲恢復(fù)系統(tǒng)（簡稱SRS6900）。這是一款集故障診斷、高速復(fù)制、只讀分析、固件修復(fù)、鏡像提取功能于一體，具備超強(qiáng)修復(fù)和分析能力的取證裝備。具體如何操作，咱們接著往下看！

　　01

　　固態(tài)硬盤故障表現(xiàn)——扇區(qū)查看

　　首先我們拆下筆記本上的固態(tài)硬盤，連接到SRS6900設(shè)備查看故障狀態(tài)。可以很直觀地在軟件上看到固態(tài)硬盤的故障表現(xiàn)：

　　通電硬盤就緒，可以正常識別主要參數(shù)和容量；

　　讀取扇區(qū)狀態(tài)顯示忙碌；

　　等待響應(yīng)時(shí)間后扇區(qū)數(shù)據(jù)返回值為全0狀態(tài)；

　　查看硬盤邏輯地址前、中、后區(qū)域均為全0狀態(tài)。

　　02

　　固態(tài)硬盤預(yù)檢——快速診斷

　　了解了此固態(tài)硬盤的故障表現(xiàn)，這時(shí)候就可以使用SRS6900快速診斷功能，判斷硬盤的健康狀態(tài)。主要包括預(yù)計(jì)壽命、固件區(qū)狀態(tài)、電路板狀態(tài)、加密狀態(tài)、隱藏扇區(qū)等信息。

　　預(yù)計(jì)壽命

　　通過硬盤壞扇區(qū)映射值、通電時(shí)間值、擦寫次數(shù)值等多個(gè)維度參數(shù)的閾值與當(dāng)前值的綜合評估，得出一個(gè)預(yù)估狀態(tài)。可以幫助我們做出預(yù)判，是否提前更換硬盤或者備份數(shù)據(jù)。

　　固件區(qū)狀態(tài)

　　根據(jù)硬盤當(dāng)前狀態(tài)對固件區(qū)是否具有正常訪問能力來判斷。

　　隱藏扇區(qū)檢查

　　主要用于查看硬盤是否存在HPA修改。

　　電路板狀態(tài)

　　通過自研硬件電路，可以主動檢查電路板狀態(tài)，是否存在短路現(xiàn)象。如果存在短路現(xiàn)象會觸發(fā)報(bào)警。

　　固件區(qū)密碼

　　主動檢測當(dāng)前硬盤是否存在加密，主要是硬盤ATA密碼。此故障硬盤顯示正常且硬盤未加密。

　　通過SRS6900一鍵快速診斷功能，可以看到此故障固態(tài)硬盤的健康狀態(tài)：工作小時(shí)數(shù)較高，預(yù)計(jì)壽命小于100日，固件區(qū)狀態(tài)、電路板狀態(tài)、隱藏扇形檢查均為正常，固件區(qū)密碼未加密，初步判斷硬盤基礎(chǔ)硬件信息較好，懷疑為固態(tài)硬盤出現(xiàn)壞道導(dǎo)致固件出錯(cuò)，無法正常獲取扇區(qū)對應(yīng)數(shù)據(jù)。可以根據(jù)設(shè)備提示前往固態(tài)故障修復(fù)功能進(jìn)行操作。

　　03

　　固態(tài)硬盤修復(fù)

　　選擇SSD廠家及主控型號

　　根據(jù)SRS6900設(shè)備提示，選擇固態(tài)硬盤主控廠家和對應(yīng)主控型號。本案例中故障固態(tài)硬盤主控型號選擇為 PS3111。

　　硬盤短接操作

　　根據(jù)SRS6900設(shè)備提示進(jìn)行硬盤短接操作，進(jìn)入維護(hù)模式，選擇加載PS3111微碼文件。等待日志提示進(jìn)入硬盤安全模式，硬盤物理訪問成功。此時(shí)表示硬盤可以進(jìn)行固件讀寫操作。

　　譯碼表重建

　　與此同時(shí)進(jìn)入下一步，譯碼表搜索程序。在固態(tài)硬盤閃存芯片的各Chip / channel / block /中去搜索譯碼表的重要信息，對搜索出的譯碼表信息進(jìn)行記錄和整理，最終通過L2P的復(fù)雜計(jì)算成功重建譯碼表。如下圖所示。

　　固態(tài)硬盤數(shù)據(jù)提取

　　譯碼表重建成功之后，會重新計(jì)算一次固態(tài)硬盤的預(yù)估容量，最終通過預(yù)估的容量對硬盤進(jìn)行數(shù)據(jù)提取。這里要說一下，SRS6900提供兩種方式對數(shù)據(jù)進(jìn)行提取。

　　第一種是通過全盤鏡像方式，獲取故障固態(tài)硬盤可以通過物理訪問得到的全部數(shù)據(jù)（壞道除外）。

　　第二種是通過分層查看方式，直接獲取用戶指定分區(qū)和指定目錄數(shù)據(jù)，可以準(zhǔn)確快速的定位并提取客戶關(guān)切的重要數(shù)據(jù)。本案例我們采用的是分層查看方式，如圖所示。

　　“

　　注意！不良使用習(xí)慣會大大影響固態(tài)硬盤壽命和性能的發(fā)揮。

　　在與客戶的溝通過程中我們了解到，客戶日常不良使用習(xí)慣有兩點(diǎn)：主機(jī)長時(shí)間待機(jī)和非法斷電操作。另外此電腦使用時(shí)間也較長，本身已出現(xiàn)了一些壞扇區(qū)映射的記錄。在最近一次大數(shù)據(jù)拷貝過程中客戶再次非法操作，導(dǎo)致了硬盤數(shù)據(jù)無法訪問，通過其他邏輯軟件訪問底層數(shù)據(jù)為0的情況。

　　最終通過SRS6900固態(tài)存儲恢復(fù)系統(tǒng)，進(jìn)行快速診斷、固件修復(fù)、譯碼表重建、分層查看，成功提取了客戶固態(tài)硬盤的重要數(shù)據(jù)，挽救了客戶的重大損失。”

　　SRS6900固態(tài)存儲恢復(fù)系統(tǒng)

　　支持多種固態(tài)硬盤故障場景

　　1. 安裝有固態(tài)硬盤的電腦無法進(jìn)入系統(tǒng)操作桌面程序；

　　2. 電腦進(jìn)水導(dǎo)致固態(tài)硬盤無法正常工作，需要提取固態(tài)硬盤數(shù)據(jù)；

　　3. 磁盤管理器中固態(tài)硬盤顯示磁盤沒有初始化；

　　4. 提示RAW分區(qū)，底層訪問扇區(qū)為0無任何數(shù)據(jù)；

　　5. BIOS識別固態(tài)硬盤完整參數(shù)，進(jìn)PE系統(tǒng)無法顯示磁盤；

　　6. 操作系統(tǒng)無法正常加載固態(tài)硬盤驅(qū)動；

　　7. 需要對固態(tài)硬盤故障進(jìn)行快速故障診斷、對壞塊硬盤數(shù)據(jù)快速提取。

　　想了解更多產(chǎn)品信息或有相關(guān)固態(tài)硬盤協(xié)助需求，歡迎撥打熱線電話028-85211099或微信公眾號留言，我們會第一時(shí)間給您回復(fù)。

　　【推薦閱讀】

　　【免費(fèi)服務(wù)】效率源固態(tài)硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)支持列表一覽

　　先睹為快！SRS6900固態(tài)存儲恢復(fù)系統(tǒng)來啦！