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技術(shù)學(xué)堂

在客戶眼皮下修電腦,修好說我對電腦動手腳,大家說我該怎么辦?

作者:admin 日期:2023-09-23 瀏覽:

在客戶眼皮下修電腦,修好說我對電腦動手腳,大家說我該怎么辦?

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電腦卡頓在我們生活中很常見,有的是因為系統(tǒng)問題引起,有的是因為配置低,總體來說,配置因素占主導(dǎo)因素,今天我就碰到了一位客戶過來修電腦,修完電腦還說我對他的電腦做了手腳,這是怎么回事呢?請繼續(xù)往下看!

客戶的電腦。

客戶的電腦是鍵盤壞了,他自己也不知道該如何解決,就帶著電腦到我這里咨詢維修了,電腦修好之后發(fā)現(xiàn)電腦卡頓了,他就說是我動手腳了,大家來評評理,到底我有沒有動手腳。關(guān)于電腦更換鍵盤,非常簡單,直接將鍵盤與C殼上面的鎖扣給扣掉就可以了,更換鍵盤很快,我當(dāng)著客戶的面花了不到五分鐘就換好了,接下來就是測試按鍵了,將電腦開機之后,客戶就說自己的電腦不對勁,開機好慢,說我動了手腳。

我接著就自己嘗試使用了一下電腦,大家可以看圖,這配置能快到哪里去?配置如下:

處理器:Intel Celeron 3205U

內(nèi)存:2G

硬盤:500G

顯卡:820M

電腦的配置。

這樣的電腦配置就是低端的辦公電腦配置,也就只能看看電影與辦公了,怎么可能有多快呢?于是我就跟客戶說了,我說:“這電腦配置本身就這樣,配置低,機械硬盤本身開機都是幾十秒,使用久了,開機一分鐘也是正常的,我剛剛就只是動了電腦的鍵盤,我連內(nèi)存與硬盤都沒碰到,我怎么可能會動手腳呢?況且我這里有攝像頭,你要是非說我對你電腦動手腳,我們可以看監(jiān)控,你報警都可以”。

開機一分鐘多。

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客戶聽我說完這樣的一段話,還理直氣壯的,還不知道悔改,他估計是想來碰瓷,以前我也碰到過這樣的人,電腦本身有問題,到你這里維修,過程中出現(xiàn)問題了就開始賴你弄壞的,我吃過幾次虧上過幾次當(dāng),我是有經(jīng)驗了,之后我在店里安裝了幾個監(jiān)控攝像頭,全程無死角都是有監(jiān)控的,這樣的話,到時候即使是進了派出所我也有證據(jù)來反駁,要是沒有攝像頭,一旦進了派出所,我有理就變成沒理的了!

這樣的客戶,我是早就想治理他們了,實在是太氣人了,大家掙錢都不容易,我給你解決問題,你卻想坑我,這次碰到了,我怎么會放過你,我當(dāng)時就跟這位客戶說了:“我們要不然叫派出所過來吧,你說的這種情況實在是太嚴(yán)重了,我們都是開門做生意的,你這么說,要是其他客戶聽到了,還不知道該怎么想我呢?今天這個問題得要找派出所當(dāng)面說清楚,要是我的問題,我該怎么賠就怎么賠,要是你的問題,也沒關(guān)系,你當(dāng)面跟我道歉,你看看行不行”??蛻舸藭r秒慫了,他說:“可能是家里小孩玩壞了,我以前玩不是這樣的,我回去看看”。

鍵盤更換好了。

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客戶當(dāng)時要是還不認慫,我就真的要報警了,實在是太氣人了,明明是自己的電腦本身就有問題,還非得要賴別人弄壞的,都是要生活的人,為什么要去占這個便宜呢?真是太掉價了!不知道大家在生活中有沒有遇到過這樣的人?歡迎留言評論!

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