wd移動硬盤保修政策

一、保修政策概述

    西部數據（WD）始終致力于為客戶提供高質量、可靠的數據存儲解決方案。為了確保客戶在使用西部數據移動硬盤時能夠得到最佳的體驗和保障，我們提供全面的保修政策。本政策適用于所有購買西部數據移動硬盤的客戶，確保您在購買后享受到優質的服務和支持。

二、保修期限

    1. 自購買之日起，西部數據移動硬盤享受一年有限保修服務。

    2. 若購買延保服務，可享受額外的一年或兩年保修期。

三、保修范圍

四、保修條件

    1. 購買時請保留有效購買憑證，如發票、收據等，以便在需要保修時提供證明。

    2. 在保修期內，請將故障產品送至指定的西部數據保修服務網點進行維修或更換。

    3. 若因客戶原因導致產品損壞，如摔落、進水等，西部數據將收取一定的維修費用。

五、保修流程

    1. 在保修期內，如有需要保修的移動硬盤，請聯系西部數據官方客服或訪問官方網站獲取保修服務網點信息。

    2. 將故障移動硬盤送至指定的保修服務網點，并提供有效購買憑證。

    3. 保修服務網點將對產品進行檢測，確認故障原因及是否符合保修條件。

    4. 如果產品符合保修條件，保修服務網點將提供免費維修或更換服務。

    5. 維修或更換后的產品，將享受剩余的保修期限。

六、保修服務網點

    1. 西部數據在全國范圍內設有多個保修服務網點，為客戶提供便捷的保修服務。

    2. 客戶可根據官方網站或客服提供的地址和聯系方式，選擇最近的保修服務網點進行維修或更換。

七、保修注意事項

    1. 請在送修前備份移動硬盤中的重要數據，以防數據丟失。

    2. 避免自行拆解或修理產品，以免影響保修服務。